En CMC, nos comprometemos con la transparencia y la privacidad de nuestros pacientes y usuarios. La presente Política de Cookies tiene como finalidad informar de manera clara y precisa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos que utilizamos en nuestro portal web, de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan y almacenan en el dispositivo del usuario (computadora, smartphone o tablet) al acceder a determinadas páginas web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones de configuración, lo que facilita su próxima visita y hace que el sitio resulte más útil y funcional.

2. Uso de cookies en nuestro portal

CMC utiliza cookies para optimizar la experiencia del usuario, garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de agendamiento y analizar de forma anónima el tráfico de la web. Al navegar por nuestro sitio, el usuario acepta la instalación de estas cookies, a menos que decida desactivarlas a través de la configuración de su navegador.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Para ofrecer un servicio eficiente en nuestras especialidades médicas y plataformas de atención, utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Técnicas y Necesarias: Son aquellas esenciales para que el sitio web funcione correctamente. Permiten la navegación a través de la página y el uso de las diferentes opciones o servicios que en ella existen, como el acceso a formularios de contacto o la gestión de citas virtuales. Sin estas cookies, el sitio no podría operar de manera óptima.
• Cookies de Personalización y Funcionalidad: Estas permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como el idioma o la región desde donde accede. Incluyen también las herramientas de interacción directa, como nuestro botón de enlace a WhatsApp, que facilita el contacto inmediato con nuestro personal administrativo.
• Cookies de Análisis o Estadísticas: Son aquellas que, tratadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics), nos permiten cuantificar el número de usuarios y realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los pacientes de nuestro sitio. Esto nos ayuda a mejorar la oferta de nuestras especialidades (Pediatría, Ginecología, Traumatología, entre otras) basándonos en las secciones más visitadas.

4. Cookies de terceros

Es posible que en nuestro sitio web se utilicen servicios de terceros que recopilan información con fines estadísticos y de prestación de servicios relacionados con la actividad del sitio web. En particular, este sitio utiliza herramientas de análisis y comunicación externa cuya gestión de cookies depende de sus respectivos proveedores (por ejemplo, Google o Meta/WhatsApp).

5. Administración y desactivación de cookies

El usuario tiene la facultad de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su dispositivo. Debe tener en cuenta que, si opta por bloquear o eliminar las cookies técnicas necesarias, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de nuestro sitio web o que la gestión de sus citas virtuales presente interrupciones.

Para ajustar los permisos, el usuario puede dirigirse a la sección de «Opciones» o «Preferencias» de su navegador (Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge).

6. Actualización de la política

CMC se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a cambios legislativos o a nuevas prácticas de la industria. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de este mismo portal.

Para consultas adicionales sobre el tratamiento de su información, le invitamos a revisar nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad o contactarse con nosotros a través de admision@cmcsalud.com.pe